Vsem podjetjem dobro znan pojem, ki pa ga vsi v podjetju ne razumejo. Pri svojem delu na področju kakovosti vedno poudarjam, da mora biti vodstvo podjetja največji mentor in zagovornik kakovosti. Zaveznik, ki razume, kaj pomeni celovito obvladovanje kakovosti. Pa si najprej poglejmo definicijo kratice TQM: »Celovito obvladovanje kakovosti (slv….
Kakovost v podjetju
Preberi več...
Ni ga podjetja, ki ne pozna vsaj osnovnih principov kakovosti serijske proizvodnje. Vse od načrtov do kontrolnih predpisov in kontrolnih listov, ki pomagajo beležiti dogajanje iz serije v serijo. Kakovost v serijski proizvodnji je ob vzpostavitvi primernega sistema precej enolična, medtem ko je kakovost pri projektih potrebno planirati posamezno. Kakovost…
Letošnja, 24. letna konferenca Pomurskega društva za kakovost, z naslovom »Sodelovanje in kakovost«, je potekala 29. novembra v Murski Soboti. O aktualni temi, ko je svet bolj soodvisen kot kadarkoli prej, je prva spregovoril g. Marko Lotrič, dolgoletni član in sedaj tudi predsednik Slovenskega združenja za kakovost in odličnost (SZKO)….
Priprava programa kakovosti predstavlja osnovo za spremljanje in nenehno izboljševanje sistema kakovosti v podjetju. Politika kakovosti in priprava letnih ciljev sta dva od pogojev za realizacijo poslovne politike podjetja. S politiko kakovosti, katero je potrebno standardizirati na ravni podjetja, določimo na kakšen način bomo dosegli zastavljene cilje za posamezne procese in…
Po večini se podjetja poslužujejo standardnega obrazca reševanja reklamacij 8D – Eight Disciplines Problem Solving (od tukaj izpeljanka kratice). Kar je najbolj pomembno pri uporabi poročila, je sistemski pristop reševanja problematike. Sistemsko pomeni, da vsak ukrep iste reklamacije zapišemo v enostaven PDCA akcijski plan. Tako so jasni vsi ukrepi, vsi…
»Flowchart« je grafični prikaz dejavnosti nekega procesa, od začetka do konca, z vključitvijo vseh dejavnosti, ki se v procesu dogajajo. Shema poteka procesa je v orisni obliki in kot vizualni pripomoček zelo enostavna tako za prikaz, kot tudi za razumevanje, uporabljate pa jo lahko pri planiranju, razvoju ali enostavno za…
Kako začeti? Najprej predlagam, da si preberete standard ISO9001.2015. Razumevanje zahtev tega standarda je bistveno za razumevanje, zakaj sistem kakovosti v podjetju sploh potrebujete. Seveda bo lažje tistim, ki prehajate na novo izdajo standarda iz njegove starejše različice 2008. 1 Poslovnik kakovosti Poslovnik kakovosti po novi izdaji standarda ISO9001 ni…