Vsem podjetjem dobro znan pojem, ki pa ga vsi v podjetju ne razumejo. Pri svojem delu na področju kakovosti vedno poudarjam, da mora biti vodstvo podjetja največji mentor in zagovornik kakovosti. Zaveznik, ki razume, kaj pomeni celovito obvladovanje kakovosti. Pa si najprej poglejmo definicijo kratice TQM: »Celovito obvladovanje kakovosti (slv….
iso9001
Preberi več...
Kako začeti? Najprej predlagam, da si preberete standard ISO9001.2015. Razumevanje zahtev tega standarda je bistveno za razumevanje, zakaj sistem kakovosti v podjetju sploh potrebujete. Seveda bo lažje tistim, ki prehajate na novo izdajo standarda iz njegove starejše različice 2008. 1 Poslovnik kakovosti Poslovnik kakovosti po novi izdaji standarda ISO9001 ni…