Priprava programa kakovosti predstavlja osnovo za spremljanje in nenehno izboljševanje sistema kakovosti v podjetju. Politika kakovosti in priprava letnih ciljev sta dva od pogojev za realizacijo poslovne politike podjetja. S politiko kakovosti, katero je potrebno standardizirati na ravni podjetja, določimo na kakšen način bomo dosegli zastavljene cilje za posamezne procese in…