Knjige so še vedno moj najljubši vir. In v slovenskem jeziku jih obstaja cel kup, da vam pomagajo osvojiti znanje s področja kakovosti. Že kot študentki mi je v roke prišla prva v vrsti predstavljenih:

• Management kakovosti, avtorja: Janez Marolt in Boštjan Gomišček; UM, FOV, Založba moderna organizacija, Kranj, 2005 

Predstavljam si, da obstaja novejša različica knjige, saj v izdaji z datumom 2005 opisuje še ISO 9000:2000. Ker pa predstavljata osnove standarda in njihovo medsebojno povezanost, to ne igra bistvene vloge.

V knjigi opisujeta vse od vključevanja kakovosti v proizvodne sisteme, TQM, standarde, stroške kakovosti do statističnih in nestatističnih orodij kakovosti. Njuna knjiga mi je in mi bo tudi v prihodnje v veliko pomoč pri reševanju neznank v sistemu kakovosti.

• Priročnik ISO 9001:2015 – Razumevanje in izvajanje novih zahtev, avtorica: Anni Koubek (njiga ima tudi več soavtoric in soavtorjev); Slovensko združenje za kakovost in odličnost, Ljubljana, 2016

Seveda, da bi razumeli ta fantastičen priročnik, je prva nujno, da preučite standard ISO 9001:2008. Razumevanje zahtev standarda vam bo odkrilo, katere so nove zahteve in kako se nan njih pripraviti. Prevečkrat se namreč zgodi, da se zahteve standarda obravnavajo kot ultimativne, čeprav se skoraj v celoti nanaša na zahteve odjemalcev. Bistveno je razumeti, da s certifikatom ISO 9001 niste že po defoltu podjetje, ki proizvaja kakovostne izdelke ali ponuja kakovostne storitve.

• Meroslovje in kakovost, avtor: Bojan Ačko; UM, FS, Maribor, 2011

Profesor dr. Bojan Ačko je redni profesor mariborske fakultete za strojništvo, na kateri poučuje predmet s področja merilnih sistemov in kakovosti. Knjiga ima stosedeminsedemdeset uporabnih strani, ki bodo pomagale tudi začetnikom. Razdeljena je na dva dela: meroslovje in kakovost. V predgovoru avtorja je zapisano, da je kakovost izdelkov in storitev najpomembnejši dejavnik za uspeh podjetja na trgu. Se strinjate?

• Standardizacija in kakovost, avtorica: Tatjana Kreže, UM, FS, Maribor, 2008

Redna profesorica, dr. Tatjana Kreže je avtorica še ene v vrsti knjih, ki celovito obravnavajo kakovost, vendar s to razliko, da osredotoča na podrobnejšo obrazlago standardizacije. Knjiga, ki vam bo med drugim razložila tudi pojme kot so CQI, QA in QC. V predgovoru je avtorica zapisala, da je knjiga v prvi vrsti namenjena študentom, upa pa „da bo koristna tudi drugim bralcem, ki jih to področje zanima.“.